立民族志氣,創世界名牌

發布時間:2017-4-6 15:23:33 作者:shenhua 點擊:

 1998年,江澤民總書記到蘇南考察工作,實地調研企業的發展情況時提出“立民族志氣,創世界名牌”,申花(集團)公司就是一家以“立民族志氣,創世界名牌”為目標的老牌企業。而“申花”作為上海資深的名牌,幾年前評估時其無形資產就高達50億元人民幣

如今,申花(集團)公司已經發展為集教育、體育、科研、制造、投資、貿易于一體的多元化、國際化的大型現代公司,下設十八家獨立子公司,并設有申花足球學校、申花足球俱樂部、申花太陽能研究所、申花電器研究所等教科研體機構。

上海申花集團(中國)燃氣熱能事業部作為申花(集團)公司的一個分支機構,主管燃氣熱水器、燃氣壁掛爐及廚房電器的研發、生產、銷售和維修。讓我們跟隨上海申花集團(中國)燃氣熱能事業部總經理尹偉民,共同了解申花。

 

30年不斷壯大   成就知名品牌

尹偉民大學所修專業是機電一體化,屬于技術出身,畢業后就進入了廚電暖通行業。他說:“申花的成長歷史可以追溯到上個世紀80年代,今年是申花成立30年,行業內30年的企業屈指可數。申花一步一步走到今天,是當之無愧的老牌企業?!?/p>

1984年申花前身上海三靈電器總廠成立,建廠初期,三靈廠以“信息靈、質量靈、效益靈”為宗旨。1991年,申花牌被列入上海市商標工作重點。從上世紀三十年代到八十年代,上海品牌馳名海外,包括申花牌電器在內,鳳凰牌自行車、上海牌手表、蜜蜂牌縫紉機等老字號名牌,一度成為中國制造的“品質符號”。

1993年,經上海市經委、黃浦區政府研究,同意組建上海申花(集團)公司。1999年年末,按市府要求,上海申花(集團)公司分成兩大板塊,即體育板塊的上海申花足球股份有限公司和工業板塊的上海申花電器企業發展有限公司。如今,申花(集團)公司已經發展成為多元化、國際化的大型現代公司,擁有十大產業基地,主導產品多種多樣,包括燃氣熱水器、燃氣壁掛爐、燃氣灶具、吸油煙機、消毒柜、電熱水器、太陽能熱水器、空氣能熱水器、冰箱、洗衣機、空調、冰柜、凈水設備、空氣凈化器、小家電、電工器材、照明設備、電梯風扇、塑料制品等等。

尹偉民介紹:“1992年第一代申花燃氣熱水器誕生,1996年,申花燃氣熱水器用戶突破100萬戶,2001年突破500萬戶。后來,申花開始生產壁掛爐,1998年計劃投入西安市場,因為公司一貫注重產品品質控制和保證,所以在銷售前先將壁掛爐產品帶到西安檢測站進行檢測。但是檢測站根本不會檢測,因為那時壁掛爐在中國屬于新興產品,檢測站只檢測過熱水器,沒檢測過壁掛爐?!鄙昊ū趻鞝t起步之早由此可見一斑。

 

領先一步  上海申花

申花人以足球場上奮勇拼搏、領先一步的精神打造“申花”品牌;以鉆石般品質的產品和服務承諾于社會;以積極向上的姿態參與國際合作與競爭?!邦I先一步”是申花企業文化的高度濃縮,是申花企業精神的完美體現,是申花賴以生存、發展、壯大的根本,申花的創業精神在于奮勇拼搏,申花的管理精髓在于領先一步——科技領先,質量領先!確保一步領先,步步領先! 

“領先一步”的核心在于創新,依靠創新申花成功地實施了多元化戰略,實現產業上的快速擴張。據尹偉民介紹,申花今年的工作之一是開發智能化、多元化、系統化產品?!爸悄芑矫娲蛟斓谋趻鞝t不但可以測試壓力還能測水流量,從而防止干燒和結垢;南方采暖講究舒適,南方市場現在以國外品牌為主,國產壁掛爐競爭南方市場的出路就是多元化。壁掛爐要提高熱水舒適性,燃燒火力分段控制;系統方面要提供好的配套服務,打造舒適家居系統?!?/p>

尹偉民表示,如今的客戶非常注重產品的售后服務,所以售后服務也是企業“領先一步”的關鍵。他具體介紹到:“申花的售后實行‘戶籍化管理’,每一臺產品都有條碼和編號,從出廠、安裝到調試都有檔案記錄可以追溯,就像人有病歷一樣,當產品出現問題時可以對癥下藥,進行針對性服務,避免含糊不清、扯皮的現象發生?!?/p>

領先一步不只包括產品質量、技術和服務,還包括心態。尹偉民坦言:“自己性格隨和、開放,有良好的競爭心態;表現之一,樂于分享。我是技術出身,在技術方面的經驗、心得都會和同行分享。因為只有帶動整個行業的技術進步,才能帶動行業的不斷發展。所以我跟同行的關系都比較好,除了商業機密以外,我樂于分享技術經驗、教訓,這樣也可以使自己少走彎路。表現之二,不詆毀競爭對手。我們在一些招商會議或客戶面前,只說同行企業的特點、說本企業的長處、產品的優勢,從不詆毀競爭對手。因為競爭對手處在行業里,詆毀他就是詆毀行業,從而也詆毀了自己。尤其是當某些企業出現問題時,比如發生安全事故,我們可以在企業內部分析事故的原因,吸取經驗教訓,但決不能借機詆毀。另外,有時企業的產品本身并沒有問題,而是施工不規范或用戶誤操作造成的影響,如果借機詆毀事故企業,就是冤枉?!?/p>

申花文化本身也在不斷創新、發展,員工的普遍認同、主動參與是申花文化的最大特色。當前,申花的目標是必須竭誠地為社會提供優良的產品與服務,促使資本增值,造福于全社會。每一位申花員工將在實現這一目標的過程中,充分實現個人的價值與追求。

 

理性分析市場  找準發展方向

據尹偉民介紹,申花2014年的工作重點是在抓好北方工程項目的同時,開發北方的零售渠道?!耙驗槭軆煞矫嬉蛩氐挠绊懕狈降牧闶凼袌鲆瞾砼R了,一方面前一代的壁掛爐開始更新換代,用戶更新時自主選擇;另一方面有些開發商開發房子的時候留好接口,不再進行集中采購,而是推薦給用戶一些比較好的品牌。自主選擇與開發商推薦的情況下就要做好品牌宣傳,申花今年和很多媒體進行了溝通互動,同時也參加了很多行業的活動?!?/p>

“今年宏觀條件有不利之處,但并不代表行業發展不行,現在的情況只是國家宏觀政策調控下暫時的波動。要學會辯證的看問題,房地產的調控如限購、降價等,短期內有負面影響,但從長期來看有利于房地產行業的健康發展,也有利于壁掛爐行業的發展。比如房子降價了,大家就會有多余的錢搞裝修、改善生活、購買壁掛爐產品。問題的關鍵是把投機者擠出去,不讓他們擾亂房地產市場?!币鼈ッ穹治稣f,“雖然整個行業困難,但整個市場的需求還是有的。競爭激烈的情況下,不贊同簡單的搞價格戰,如果因為降價而降低產品的質量和配置,不利于企業和行業的發展,這樣‘飲鴆止渴’的行為不可取?!币鼈ッ耦A測,9月份以后銀行貸款可能會開始放松,如果是這樣開發商的資金就充裕了,壁掛爐的銷售會迎來一個小高潮,開發商壓抑、推遲的需求會釋放出來。

尹偉民對壁掛爐行業的發展持樂觀態度,認為未來是國產壁掛爐的天下,原因有三:一是適應性問題,國外的全預混冷凝壁掛爐短期內很難推廣起來,可能在局部地區會有所突破,但整體上推廣很難。因為雖然它是好產品,但是“吃細糧不吃粗糧”,而我國天然氣的成分上雜質偏多、壓力不穩定,水質偏堿性易結垢。全預混冷凝壁掛爐在中國故障率太高,難以適應市場。二是補貼問題,我國能源補貼政策不完善,沒有補貼企業和用戶都沒有動力,而且,雖然全預混冷凝壁掛爐是一級能效,但我國的傳統大氣燃燒式壁掛爐通過二次換熱也能做到一級能效,而且價格優勢明顯。三是售后問題,外國品牌的售后成本高,尤其是零部件太貴、通用性差,而國產品牌維修成本低、通用性好。

“根據我的判斷,國內壁掛爐行業按照靜態的發展,至少還有15-20倍的增長空間。按動態的發展,隨著中國的城鎮化、南方的供暖的普及,會有30倍以上的發展,這個產業會很大?!?/p>

 

行業由一個個企業組成,行業的發展離不開榜樣性的企業和人物的推動。尹偉民曾遇到行業內的人士進行市場調查,和其交流了一個多小時,調查人員非常感謝尹偉民竟然愿意花費如此長的時間配合調查,尹偉民則回答“我們都是為了這個行業的健康發展,我愿意拿出時間為此做貢獻?!币鼈ッ衩鞔_表示,申花作為老企業,有責任也有實力實現“立民族志氣,創世界名牌”,申花會為此而不懈努力。